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5月23-24日，由中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )等平臺聯(lián)合主辦的“2024中國新客服節”在廣東清遠如期舉辦。
本次大會(huì )圍繞“新客服、新價(jià)值、新時(shí)代”的核心議題，匯聚行業(yè)精英，共探數字時(shí)代客服轉型之路，洞悉未來(lái)服務(wù)趨勢，攜手開(kāi)啟無(wú)限可能。
點(diǎn)動(dòng)科技作為企業(yè)通信服務(wù)的領(lǐng)航者，憑借其在數智技術(shù)領(lǐng)域的非凡成就，榮獲了“2024中國新客服節最佳數智技術(shù)供應商獎”！如此同時(shí)，點(diǎn)動(dòng)科技總經(jīng)理李巧玲女士以其非凡的領(lǐng)導力與前瞻視野，斬獲了“新客服領(lǐng)軍人物”的榮譽(yù)，她的每一個(gè)決策，都凝聚著(zhù)對服務(wù)創(chuàng )新的不懈追求與對團隊潛能的深度挖掘。
本次新客服節評選由中國電子商會(huì )權威指導，客戶(hù)洞察機構精心主辦，旨在尋找并表彰那些在“新客服”轉型浪潮中乘風(fēng)破浪的佼佼者。評選過(guò)程嚴謹公正，每一份獎項都承載著(zhù)對行業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)與期待。點(diǎn)動(dòng)科技的雙項殊榮，不僅是對過(guò)去一年里我們辛勤耕耘與突破性成果的肯定，更是對點(diǎn)動(dòng)科技未來(lái)繼續引領(lǐng)數智化轉型潮流的期許。
作為行業(yè)率先掛牌的數字化綜合型服務(wù)商，點(diǎn)動(dòng)科技始終站在時(shí)代前沿，通過(guò)構建高效的企業(yè)數字服務(wù)平臺，助力各行業(yè)伙伴加速實(shí)現業(yè)務(wù)智能化與客戶(hù)服務(wù)體驗的革新。
近年，點(diǎn)動(dòng)科技深耕云算力服務(wù)，匠心打造的“點(diǎn)動(dòng)生態(tài)云”平臺，憑借其跨地域全網(wǎng)智能調度能力和高端GPU算力的高效整合，為教育科研、AI創(chuàng )新等領(lǐng)域提供頂級GPU算力支持，推動(dòng)行業(yè)加速進(jìn)入智能、高效的新時(shí)代。
展望未來(lái)，點(diǎn)動(dòng)科技將以此次殊榮為契機，繼續在企業(yè)通信與數字化服務(wù)的征途上，砥礪前行。我們將不斷深化技術(shù)創(chuàng )新，豐富產(chǎn)品矩陣，以更多自主研發(fā)的成果，用AI人工智能來(lái)優(yōu)化呼叫中心長(cháng)期存在的服務(wù)壓力和運營(yíng)成本困境，引領(lǐng)行業(yè)新方向。點(diǎn)動(dòng)科技，正以實(shí)際行動(dòng)，書(shū)寫(xiě)著(zhù)從“服務(wù)領(lǐng)先”到“數智領(lǐng)航”的華麗篇章，致力于成為企服領(lǐng)域數字化轉型的最強助力，攜手各界伙伴，共赴數字新時(shí)代的壯闊旅程。